Overtuigingskracht bij conflictbeheer

Conflicten maken deel uit van het dagelijkse leven in onze ondernemingen.
Een conflict ontstaat wanneer de belangen, de noden, de objectieven van groepen en personen niet paralel lopen.
De verschillende partijen hebben vaak ook verschillende prioriteiten die het vinden van oplossingen erg vaak bemoeilijkt, wat kan leiden tot het immobiliseren van een groep of een onderneming.

Tijdens onze workshop " conflict management en assertiviteit " concentreren we ons op de opportuniteit die vaak wordt gegenereerd door een conflict. Vaak blijkt het conflict, nadat het werd opgelost, een echte meerwaarde te hebben gegenereerd en voor verbetering te hebben gezorgd.

Onze workshop helpt leidinggevenden om te gaan met verschillende technieken die bijdragen tot het oplossen van conflicten.

De duur van deze sessie is een dag. Hierdoor wordt dit programma vaak gecombineerd met de sessie " Actief luisteren en Feedback geven ".

Voor verdere informatie, gelieve contact op te nemen met : +32 (0)2 675 53 94